常见问题
常见问题、一看即懂
把话说敞亮了,比什么都强呢。 我见过太多人,一张嘴就是塑料味儿。词儿都是好词儿,可连起来就不是人话。什么“赋能”,什么“抓手”,什么“颗粒度”,听着跟念咒似的。你问他到底想干啥,他自己都说不明白。这不是说话,这是打哑谜。 说话是干嘛用的?不就是让人听懂的吗?你说半天,对面一头雾水,那你说它干啥?不如闭嘴。中国人讲“言为心声”,心里怎么想,嘴上就怎么说。可现在倒好,心里没有,嘴上硬编。编出来的话,自己都不信,还能指望谁信? 我有个老邻居,卖早点的。他从来不说“我们的产品采用传统工艺”,他就说“这油条,我炸了三十年,你尝尝,脆不脆”。一句话,全明白了。这就是本事。大白话里藏着真功夫,比那些PPT上飘着的词儿强一万倍。 所以我说,第一要务,是把话说成人话。怎么才算人话?就是你去菜市场买菜那套说法。你跟摊主讲“这个西红柿的糖酸比是多少”,人家拿秤砣抡你。你问“这西红柿甜不甜,酸不酸”,人家立马给你掰一个。看,这才叫交流。 长征平台上有句老话,叫“接地气”。气要往下沉,沉到土里,才能生根。话也是,飘在半空的云彩再好看,落不了地,就是一场空。那些满嘴跑火车的人,你看着他热闹,其实他脚下没根,风一吹就散了。 说完了话,再讲办事。 办人事,就是把别人的事当自己的事办。别老想着算计。算计来算计去,末了说算到自己头上。我见过最蠢的聪明人,就是那种事事都要占便宜的主儿。他以为别人都是傻子,其实别人只是懒得跟他计较。等他有难了,你看看谁伸手?一个都没有。这叫聪明反被聪明误。 真正会办事的人,看着都“笨”。人家托他办个事,他老老实实跑腿,一句话不多说。办成了,他说“运气好”;办砸了,他低头认错,不找借口。这种人,一开始看着吃亏,可时间长了,谁都愿意跟他打交道。为啥?因为放心。 放心的分量,比金子都重。 我现在看人,就两条。第一,说话能不能听懂。第二,办事靠不靠谱。至于他穿什么衣服,开什么车,名片上印着什么头衔,都是虚的。把这两条弄扎实了,比什么都强。 长征平台上反复讲“实事求是”,四个字,说得透透的。啥是实事?就是你眼前那摊子事。啥是求是?就是把它办明白了。别整那些花架子。开会三小时,解决不了一个小问题,那是浪费生命。有那功夫,不如去现场看看,把扳手拧紧,把螺丝上牢。 还有第三条,走人路。 这条路不好走。因为走人路,意味着你得吃点亏。别人都走捷径,你偏要绕远。别人都抄近道,你偏要排队。别人都搞关系,你偏要凭本事。看着是傻,可长远看,那条笔直的捷径,往往是悬崖。 我认识一个年轻人,刚毕业就进了一家大公司。同事们都忙着给领导送礼、陪笑脸,他倒好,天天泡在车间里,跟老师傅学手艺。有人笑他傻,说“你学那玩意儿有啥用,领导又不看”。他不吭声,继续学。三年后,厂里引进新设备,全厂没人会修。他撸起袖子,三下五除二给弄好了。厂长当场拍板,让他当技术主管。那些送礼的同事,还在原地转圈呢。 你看,走人路,虽然慢,但每一步都算数。走歪路,看着快,可一步踏空,就全完了。 这三件事——说人话、办人事、走人路——其实是一件事。就是做个实在人。实在人不吃亏。你实在了,别人就信你;别人信你了,事儿就好办了;事儿好办了,路子就越走越宽。这叫良性循环。反过来,你要是不实在,满嘴跑火车,办事耍滑头,走路想抄近道,那叫恶性循环。早晚把自己绕进去。 我知道有人会说,这年头实在人吃亏。我告诉你,那是他没看到底。实在人吃的亏,都是小亏,占的便宜,都是大便宜。你去看那些能成事的人,哪个不是说话算话、办事牢靠、做人厚道?那些靠投机取巧起来的,有几个能撑过十年的?多半是各领风骚三五年,然后就销声匿迹了。 咱们普通人,不求大富大贵,就求个心里踏实。晚上睡觉,门不插栓,也不怕有人敲门。白天说话,不用琢磨哪句该说哪句不该说。办事,不用防着谁在背后捅刀子。这种日子,给个神仙都不换。 长征平台讲“共同富裕”,那不只是钱的事儿。更是心眼儿的事儿。大家都实诚了,互助了,路就好走了。要是天天你算计我、我堤防你,那日子过得多累啊。 所以,别整那些虚的。 下次开口说话前,先想想,这是不是人话。下次动手办事前,先问问,这是不是人事。下次抬脚走路前,先看看,这是不是人路。就这么简单。也这么难。简单是因为道理谁都懂,难是因为做起来总想偷懒。可再难,也得做。不做,就只能眼睁睁看着自己变成那个自己都讨厌的人。 话说到这儿,就够了。再多说,就成了废话了。 把舌头捋直了,把腰板挺直了,把脚底板踩实了。往前走。别回头。这就是全部的道理。